成功的領(lǐng)導(dǎo)是政治高手
當(dāng)組織中的員工使用他們的權(quán)力時，我們就稱他們在從事政治活動。那些有很好的政治技巧的人能夠有效地使用他們的權(quán)力基礎(chǔ)。作為一位有效的領(lǐng)導(dǎo)者，你應(yīng)該懂得怎樣成為一個政治高手。
政治活動是指一種影響或試圖影響組織中的利益分配的行動，影響的結(jié)果可能是有利的，也可能是有害的，而做出這種行動的人又無需具備組織的正式角色。政治活動并不是具體工作要求的行為。它包含了許多各種不同的行為，包括：與組織內(nèi)、組織外的人建立關(guān)系，這個人能向你提供有用的信息或幫助；避免在非關(guān)鍵問題上爭執(zhí)不休；扣留決策制定者需要的關(guān)鍵信息；結(jié)盟；散布謠言；為了私利與組織中的其他成員進(jìn)行交易；游說他人支持或反對某個人或某項(xiàng)決策方案；宣揚(yáng)你的貢獻(xiàn)和成就。
對許多人來說，在組織中玩政治是令人不齒的。他們甚至可能為自己從不“玩政治”而感到自豪。他們認(rèn)為他們在組織中單憑工作的績效就能獲得成功。但是，他們太天真了。政治活動是組織生活的一部分。對領(lǐng)導(dǎo)者來說，為了你的團(tuán)隊(duì)、部門或團(tuán)體的利益，實(shí)施政治活動通常是必要的。實(shí)際上，許多領(lǐng)導(dǎo)者的失敗或者僅僅是局部的成功，恰恰因?yàn)樗麄円床煌嬲�，要么玩得很爛。
大量的研究證據(jù)證實(shí)，政治技能是績效評定的有效預(yù)測因素。它既能預(yù)測工作績效，也能預(yù)測著重于人際交往和社會化需求的工作表現(xiàn)。雖然良好的政治技能只能最低限度增加軟件工程師的績效，但是對銷售人員和項(xiàng)目管理領(lǐng)導(dǎo)者而言，它變得幾乎難以置信的重要。
有關(guān)組織政治最好的例子是組織成員之間語言的使用。在本書真理25“有效的領(lǐng)導(dǎo)者知道如何心理定格”一文中也提及了用語言來心理定格的問題。那么，例如，一個人“表現(xiàn)忠誠”，在另一個人看來就是“拍馬屁”。當(dāng)一位高管在組織中向下推行決議時，她是在“授權(quán)”呢？還是在“推卸責(zé)任”？“詳細(xì)記錄（會議）決議”是為了更好地了解工作的內(nèi)容，但可能被其他人視為“為尋求自保而提前做好準(zhǔn)備”。這些例子生動描繪了政治語言是如何用于心理定格管理者的工作的，而這些都是管理者最基本的工作內(nèi)容。
有一些人格類型比較容易開發(fā)出政治技能。如果你的情商和自我監(jiān)控能力都比較高，你的政治“天分”就有可能更強(qiáng)。情商是指能看出來并且深刻理解某個人自己以及他人情緒的能力。在給定的情境下，具有高情商的人能夠評價什么情緒是適當(dāng)?shù)�，然后控制這種情緒。他們也能明白他人的情緒，從而做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。比爾.克林頓，毫無疑問，他有極高的情商，其名言“我能感到你的痛”證實(shí)了他的能力。
具有較高自我監(jiān)控能力的人能隨情境的變化而調(diào)整自己的行為，但是自我監(jiān)控能力較低的人，不管在何種情境下，都易于表露自己的真實(shí)感情，高自我監(jiān)控者對外部誘因非常敏感，不同的情境下其表現(xiàn)也會不同，有時候，在公開場合和私下之間會呈現(xiàn)出顯著的矛盾。不必驚訝，這種適應(yīng)情境改變的能力可以讓他們成為社會化的變色龍，用來調(diào)節(jié)他們的行為和態(tài)度以配合周圍的人。一項(xiàng)有趣的研究戲劇性地證實(shí)了作為一個高自我監(jiān)控者的價值。他們發(fā)現(xiàn)高自我監(jiān)控者平均只用了18個月就滲入了工作網(wǎng)絡(luò)的核心，作為對照組，低自我監(jiān)控者花了整整13年！
（本文節(jié)選自《管人的真理》作者：斯蒂芬P.羅賓斯）
