某裝修裝飾工程企業(yè)績(jī)效考核與薪酬激勵(lì)
咨詢類型
民營(yíng)企業(yè)/薪酬設(shè)計(jì)/績(jī)效考核
企業(yè)概況
某企業(yè)是一家以外墻保溫施工及公共裝飾為主的大型裝飾工程企業(yè)，公司成立于2007年，注冊(cè)資本3000萬元，具有建筑裝飾裝修專業(yè)工程設(shè)計(jì)與施工貳級(jí)、外墻外保溫工程專業(yè)承包貳級(jí)、建筑幕墻工程專業(yè)承包叁級(jí)資質(zhì)，員工近百人，年?duì)I收規(guī)模8000多萬元。
客戶問題
公司前幾年業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)較快，但最近兩年增長(zhǎng)陷入停頓，總經(jīng)理制定了公司發(fā)展規(guī)劃，并提出了基于戰(zhàn)略目標(biāo)的薪酬激勵(lì)機(jī)制，但員工認(rèn)同度不高，員工流失率高。由于缺乏合理的績(jī)效考核和薪酬分配制度，員工不公平感嚴(yán)重，士氣低落。同時(shí)，企業(yè)內(nèi)部職責(zé)不清晰，越級(jí)指揮、越級(jí)匯報(bào)、推諉扯皮事項(xiàng)經(jīng)常發(fā)生。
問題分析
客戶問題的產(chǎn)生原因可能是以下原因造成的：
1、公司以前以包工程起家，公司總經(jīng)理和創(chuàng)業(yè)骨干缺乏現(xiàn)代管理理念和管理方法，是“業(yè)務(wù)能手”，但不是“管理高手”；
2、企業(yè)基礎(chǔ)管理較差，規(guī)章制度建設(shè)嚴(yán)重滯后，以人代法，人情立法、人情執(zhí)法較為嚴(yán)重；
3、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不合理，職能不夠清晰，導(dǎo)致權(quán)責(zé)不統(tǒng)一，再加上缺乏合理的崗位薪酬評(píng)價(jià)機(jī)制，員工普遍有不公平感。
咨詢處理
卓盟咨詢?yōu)樵撈髽I(yè)客戶組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)以后，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目經(jīng)理的帶動(dòng)下做了進(jìn)行了如下工作。
步驟一：研究公司所在行業(yè)，對(duì)公司內(nèi)部關(guān)鍵人員進(jìn)行系統(tǒng)訪談。訪談40余人，發(fā)放問卷68份，出具了企業(yè)管理診斷報(bào)告，詳細(xì)分析了企業(yè)戰(zhàn)略、組織、薪酬、考核等方面存在的問題；
步驟二：在診斷報(bào)告的基礎(chǔ)上，結(jié)合內(nèi)部反饋，對(duì)現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行重新設(shè)計(jì)和調(diào)整，設(shè)立人力資源部、審計(jì)部，增加內(nèi)部控制，削減相關(guān)后勤管理人員，減少管理層級(jí)；
步驟三：編寫崗位說明書，核定崗位職責(zé)、所需人數(shù)、任職條件等，對(duì)各個(gè)崗位進(jìn)行價(jià)值評(píng)價(jià)，為薪酬設(shè)計(jì)奠定基礎(chǔ)；
步驟四：完善公司現(xiàn)有薪酬分配制度，實(shí)行基本工資+浮動(dòng)工資+年終獎(jiǎng)+企業(yè)福利的薪酬方案，使得薪酬分配更加公平合理；
步驟五：結(jié)合公司實(shí)際，采取月考核+季度考核+年終考核，個(gè)人價(jià)值+崗位價(jià)值+公司價(jià)值考核方式，對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行全方位系統(tǒng)考核；
步驟六：對(duì)企業(yè)內(nèi)部主要業(yè)務(wù)流程進(jìn)行進(jìn)一步修改和完善，使之更加符合企業(yè)內(nèi)部情況，更加科學(xué)、合理、有序。
咨詢效果
效果一、通過項(xiàng)目初期的戰(zhàn)略梳理工作，幫助企業(yè)理清了發(fā)展的方向，收縮了業(yè)務(wù)范圍，堅(jiān)定了公司在行業(yè)內(nèi)發(fā)展的決心；
效果二、通過崗位設(shè)計(jì)，設(shè)立了人力資源部等部門，改變了過去人力資源不受重視的現(xiàn)狀，使得企業(yè)人力資源有了組織依托，企業(yè)內(nèi)部崗位職責(zé)更加清晰，崗位價(jià)值得到明顯體現(xiàn)；
效果三、績(jī)效考核與薪酬激勵(lì)機(jī)制的出臺(tái)，很大程度地解決了企業(yè)的分配問題，形成了較為完整和系統(tǒng)的績(jī)效考核與薪酬激勵(lì)機(jī)制，再加上內(nèi)部流程的完善，避免了企業(yè)經(jīng)營(yíng)中管理風(fēng)險(xiǎn)，提高了企業(yè)項(xiàng)目管理效率；
效果四、客戶對(duì)卓盟咨詢師的評(píng)價(jià)：功力深厚、盡職盡責(zé)，讓公司理清了發(fā)展的思路，解決了企業(yè)發(fā)展過程人崗不匹配的問題，顯著提升了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效，公司也決定與卓盟進(jìn)一步合作，幫助公司更好的應(yīng)對(duì)發(fā)展挑戰(zhàn)；
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